今日も職場の話。
現在の私の職場は、紆余曲折をへて随分と自由な場所になってきた。
それは余白のおかげ。
以前働いていた職場は今よりずっと忙しいところで、今よりずっと売上も良かった。
そこで慢性的な業務過多をどうにかするべく採用されたのが私。
待望の増員だった。
日々業務改善に励んで、実際効率化にも成功した。売上はさらに数倍跳ね上がった。
効率化はしたけれど、それで生まれた時間は別の業務で埋まってしまう。
その分新しい依頼を引き受けたから。
マニュアルを整備して誰にでも任せられるようになったのに、同じ人数、同じ時間でこなせるタスクは増えたのに、
生産性が上がっても仕事は減らず、楽にもならなかった。
働く人間の負担を減らすには、効率化だけじゃ足りないのだ。
今は簡単に余白を埋めたりしない。
努力して空けた時間は、空いているから意味がある。
空いた時間は空けたままに。
できた余白は白いままに。
それが余裕をもつということだと思う。
それじゃ給与はそこそこだけど。
その代わり、
予想外だろうと突発的だろうと、だいたいのトラブルには対処できる自信がある。
どうにかなるとわかっているから、周りの人間にも寛容でいられる。
私には魅力的。
でもとても難しい。
だってそれは、組織全体が“仕事を引き受け過ぎない”と決めるところから始まるから。
誰にでもなじむ価値観ではない。
がむしゃらに働くのが楽しい時期もある。
無謀な挑戦も無茶な計画も一度はやっておきたいし、技術も能力も無理をしながら覚えてきた。
そこで身につけた頭と体と根性を私は誇りに思っている。
でもずっとは続けられない。
だからどんな仕事をするかだけじゃなく
どこで働くか？ どう働くか？ 何を優先するか？
そして誰と働くか？
色々なものと折り合いながら職場をつくっていかないといけない。
大変だけど大事なことだと思う。
